羅金在新書《天下動盪：川普、習近平和二十一世紀之戰》（Chaos Under Heaven: Trump, XI, and the Battle for the Twenty-First Century）中談到， 當川普在2016年11月8日出乎意料贏得大選時，令所有專家跌破眼鏡，全球的建制派都感到震驚。美國和中國，許多人都心存疑慮：川普將成爲一個什麼樣的領導人？他在競選中對北京的強硬措辭，真會成爲美國新的外交政策嗎？
2016年12月2日出現一個令人震驚的消息，川普接聽了蔡英文打來的祝賀電話，當時白宮發佈的新聞稿寫着，總統接聽了“臺灣總統”的電話。
這個看似平常的一通祝賀電話被“接通了”，卻着實打破了美中40年的慣例，在整個華盛頓和亞洲投下了一顆震撼彈。因爲北京在“一中原則”下，把臺灣認爲是中國的一部分，是“核心利益”，是不能拿來談判的，是中共的禁區。
一週後的12月9日，在川普女婿庫什納（Jared Kushner）的辦公室裏，中共外交官楊潔篪對此表達了強烈的抗議。羅金寫道，楊潔篪嚴厲譴責（berate）美方的同時，也在測試川普政府新團隊的反應是強或弱。
羅金說，他不確定，川普一開始就公然挑釁北京，是一次意外，還是根本就是川普打擊中共策略的一環。
對於這通爆炸性的電話，當時大多數左媒都批評這位即將上任的總統，要麼是一位天真而笨拙的外交新手，要麼是一個魯莽的對華鷹派。
羅金說，2016年川蔡通話事件中，有數個不同的版本，其中《紐約時報》等媒體的版本“流傳最廣”，也最被華盛頓建制派所接受。不過，直接參與者則認爲這個版本最不可信。
依照《紐約時報》的說法，川蔡通話要歸功於前堪薩斯州參議員鮑勃‧多爾（Bob Dole），他的一家遊說公司，每年從臺灣政府那裏收取28萬美元的資助。在多爾的幕後運作下，促成川蔡的通話。
當時川普過渡團隊則否認了這一說法。他們透露，川蔡通話是美國前國防部官員薛瑞福（Randy Schriver）促成的。他當時負責一個名爲“2049項目研究所”（Project 2049 Institute）的小型智庫，臺灣政府同樣爲智庫提供部分資金。
羅金說，川普當天幾乎把所有電話都打完了，直到打到名單上的最後一個：臺灣。白宮內部人士回憶說，當時過渡期間比較混亂，因此沒有人及時發現這個高度敏感的名單。
不過，當時的川普首席戰略師班農（Steve Bannon）還是發現了，他和川普女婿庫什納都同時提醒川普，和臺灣的領導人通話將會引起北京政府的抗議。
羅金敘述，班農對川普說：“如果你接了臺灣這個電話，會在美國這地方釋放震撼彈，但你同時會讓中共陷入困境。”結果，川普回答說：“那麼好吧，我肯定（definitely）會接這個電話。”
班農稱，川普對美國主流媒體對這通電話的反應感到驚訝，甚至是很生氣。第二天，川普在自己的推特上發貼文解釋，他說，他沒有主動打這通電話，而是“臺灣總統主動打電話給我，祝賀我贏得總統職位，謝謝！”
羅金談到，一直以來中共領導人習近平都希望到訪湖海莊園（Mar-a-Lago），以強化與川普的關係，但川蔡通話卻讓他丟了面子，必須想辦法扳回，否則，習近平會被視爲一開始就在臺灣問題上讓步。
羅金說，川普確實想修復與習近平的關係。他認爲美中就像兩間巨無霸公司，習近平就如同是對方公司的CEO，未來若要進行有效的美中談判，就必須和對方CEO搞好關係。因此必須與習近平有密切的私交，才會有促進交易成功的可能。
羅金寫道，於是在2月9日晚上，庫什納與中共大使合作，安排了一個打破僵局的計劃。在大多數白宮工作人員下班後，庫什納把班農和時任國務卿蒂勒森請到白宮。在那裏，川普接聽了習近平的電話。按照庫什納的計劃安排，川普電話中向習近平承諾，從此不再接聽臺灣領導人的電話。
值得關注的是，在這次川習通話的白宮官方聲明中，副國家安全顧問博明對文稿做了一個小修改，原稿爲：川普將承諾尊重“一個中國政策”，但博明改爲：“應習主席的要求（at the request of President Xi），川普總統同意尊重我們的‘一個中國’政策”。
這一修改便是維持了美國的長期以來的歷史立場，即美國對北京關於它認爲的“反叛省份”的主張，語意是含糊不清的。
這次通話也讓川習湖海莊園峯會消除了障礙，得以在隔年的2017年4月順利舉行。
對此，中國通、美國國防政策顧問白邦瑞（Michael Pillsbury）認爲，庫什納提供了川普所尋求的會面，透過這件事的牽引拉線，也讓總統的女婿牢牢佔據了美中政策的主導權。
羅金最後表示，並非所有人對這樣的結果都感到開心，比如當時班農就很氣憤，他認爲這個電話是庫什納天真的讓步，也是川普的失策。
班農說：“我們爲什麼要接習近平的電話？我們擁有所有的籌碼。習近平本來就非常渴望到湖海莊園。”