据俄罗斯通讯社报道，应乌方倡议，俄总统普京周五（14日）与乌克兰总统泽连斯基通电话。在谈话中，双方同意加强在乌克兰问题三方联络小组（俄罗斯、乌克兰及欧洲安全与合作组织）框架下的合作并推动相关协议的落实；并讨论了释放乌东部民间武装控制地区及俄境内在押乌克兰公民问题。
报道说，2019年泽连斯基当选乌克兰总统后，乌克兰总统泽连斯基没有继续前任政府的对俄强硬路线，而是积极寻求改善俄乌关系。因克里米亚事件和乌东部冲突而降至冰点的俄乌关系出现缓和迹象。泽连斯基与普京进行数次电话交谈。双方上一次通电话是2019年12月31日，双方也谈到了执行明斯克协议的重要性并表示支持2020年发展俄乌关系。
为彻底解决乌克兰东部顿巴斯问题，泽连斯基积极推动与俄罗斯的和谈。去年10月1日，乌克兰问题三方联络小组（俄罗斯、乌克兰和欧安组织）在白俄罗斯首都明斯克就顿巴斯地区按照“施泰因迈尔模式”（时任德国外长施泰因迈尔2015年提出的乌东部顿涅茨克州和卢甘斯克州特殊地位政治解决方案）举行选举、给予该地区特殊地位以及从冲突点撤军达成一致意见。10月29日和11月9日，乌东部冲突双方在卢甘斯克州的佐洛托耶地区和顿涅茨克州靠近博格达诺夫卡和彼得罗夫斯科耶的军事接触区先后撤军。
对于法国提出再次举行“诺曼底模式”四国峰会的提议，乌克兰也予以积极回应。2014年6月，法国借纪念诺曼底登陆70周年之际，邀请俄罗斯、德国、乌克兰领导人在诺曼底就乌克兰局势进行了首次磋商，形成“诺曼底模式”。
据报道，2月9日，乌克兰总统首次前去罗马会晤教宗方济各，要求教宗为和平解决俄罗斯与乌克兰之间的冲突提供帮助。在会面期间，总统邀请教宗方济各访问乌克兰，并亲自了解顿巴斯的情况。 泽伦斯基说：“教宗甚至称我为和平总统，这是欧洲现在对我的印象，这是一个重大责任。”
