【欧洲希望之声特邀記者宋菊香編譯】疫情期間，政府限制民眾離家外出，限制多人聚會。已經安排了汽車定期維護保養的司機可能會問，我的車眼下還能做維護嗎？
MOT測試、保養、維修、加油以及開回剛剛購買的車輛，這些都是車主關心的問題，尤其是關鍵員工更是需要自己的車輛能夠正常行駛。
我開自己的車沒問題吧？
是的，您仍然可以駕駛自己的車輛，但政府建議您僅在如下情況下使用車輛：當您需要購買必需品的時候，當您去看病的時候，當您為老年人或弱勢群體提供幫助的時候，或者在您必須到單位上班的情況下。
儘管目前尚無封閉道路的措施，但首相已告訴大家，除了上述情況之外，不要離家外出。這意味著對於司機來講，儘管沒有交通堵塞，也別開車兜風。在限制措施到位的情況下，任何無理由開車外出被警方發現的人，都可能會面臨罰款。
車輛中需要清潔的部分
隨著冠狀病毒的傳播，大多數人被困家中，人們必須保持自己的房屋非常清潔。同樣，疫情期間如果您必須開車，保持車輛的清潔衛生也是必須的。
豐田汽車表示，車輛中有多達40個表面需要特別註意清潔，詳列如下：
1.外門把手2.門和屋頂的框架3.內門把手和開關4.窗戶開關5.內門把手6.門內側的口袋7.安全帶8.安全帶夾9.座椅調節按鈕10.方向盤11.喇叭按鈕12.控制柄13.駕駛員通風孔14.儀表板15.電源按鈕16.換檔17.多媒體屏幕18.中央通風口19.加熱控制20.手套箱21.日誌22.中央儲物格23.杯托24.後視鏡25.室內燈26.握柄27.關鍵28.頭枕29.座位袋30.後部中央卡舌31.油箱蓋32.氣門嘴33.行李箱蓋34.包裹架35.引導地板選項卡36.開機關閉按鈕37.閥蓋38.洗衣機蓋39.量油尺40.油蓋。
MOT測試還可以進行嗎？
交通部確認，自3月30日起，汽車、貨車和摩托車的車主將獲得六個月的MOT測試豁免，以便人們能外出進行必要的工作，或購買必需品。
六個月的MOT測試豁免這意味著，車輛的下一個MOT測試日期將會延後六個月。交通部還確認，豁免措施在未來12個月內都有效。
同時交通部的聲明還表示，必須將車輛“保持在適合行駛的狀態”，如果駕駛的車輛中有不安全的發動機，司機可以被起訴。
為確保車輛可上路行駛，司機需要檢查如下內容：
您每次開車之前，應該檢查，擋風玻璃、窗戶和鏡子都很幹凈；所有的燈都工作正常；剎車工作正常。
檢查以下內容，車輛手冊中提供了檢查的頻次：機油、散熱器或膨脹箱中的水位、剎車液液位、電池、擋風玻璃和後車窗清洗瓶——必要時加註擋風玻璃清洗液、輪胎必須具有正確的胎面深度，沒有割傷和缺陷。
您的車輛手冊還會告訴您何時需要保養車輛。
輪胎：輪胎的胎紋，胎紋必須達到一定深度，具體取決於車輛類型：轎車、輕型貨車和輕型拖車胎紋深度1.6毫米；摩托車、大型車輛和載客車輛胎紋深度1mm；Mopeds助力車有可見的胎紋即可；胎紋必須位於中間的四分之三區域，環繞整個輪胎。
運輸大臣Grant Shapps確認，車輛維修點將照常營業。他解釋說：“安全是關鍵，這就是車輛維修點必須正常營業的原因。”
運輸部還為最近幾天由於自我隔離而無法進行車輛MOT測試的人提供了信息：運輸部正在與保險公司和警方協同，以“確保人們不會因自己無法控制的事情，受到不公平的懲罰”。
從3月21日起，對重型貨車、拖車和公共服務車輛（如公共汽車）的MOT測試也暫停三個月。針對這些類型的車輛，將頒發3個月的豁免證書，以便這些車輛能能在道路上正常行駛，並規定在疫情禁令解除後，立即對這些車輛進行MOT測試。
車輛保養還能照常進行嗎？
儘管政府堅持認為車輛維修點應繼續開放，為關鍵員工使用的車輛提供維修服務，但由於疫情的因素，許多專營經銷商不得不關閉，這可能會傷及相關的專用維修中心的工作人員。
全國特許經銷商協會（The National Franchised Dealers Association）呼籲政府確保不會關閉為汽車提供的“必要”維修服務的維修點，確保關鍵員工駕駛安全的汽車。
根據保修協議而在保修期內需要定期檢查的新車車主，因為感染病毒而自我隔離，給出的建議是：您不要離家外出。如果您車輛保修協議是根據里程數的“可變服務協議”的汽車，請不要擔心，因為在自我隔離的這段時間內，車輛的里程數不會增加。
如果您的車輛要在特定時間進行維修保養，這個沒有非常清楚的答案。大多數制造商允許在大約一個月或1,000英里的寬限期內對汽車進行測試，然後才會是車主方面的疏忽使保修失效。
汽車監察員（The Motor Ombudsman）建議在這種情況下的任何人，都應與汽車制造商聯系尋求建議。監察員還說， “一家公司不能僅僅因為錯過了服務而拒絕索賠或保修，只有在車主對車輛缺乏照料，導致汽車故障的情況下才可以這樣。如果由於自我隔離的需要而感到無法遵守維修保養時間，您應與制造商取得聯系，他們可以根據您的協議，給出最佳的建議。如果經銷商暫時不營業，車主需要撥打各車輛品牌的主要客戶服務號碼，每個汽車制造商的網站上都能有列出這些服務號碼。”
疫情期間MOT、車輛的維修保養變得更容易和更安全
許多車輛維修保養服務，已經開始提供無接觸取車和送車服務。比較網站BookMyGarage表示，提供無接觸服務的汽車維修點的數量正在增加。有些是免費的，司機所要做的就是告訴維修人員車鑰匙放在甚麼地方。收車的人在收車和送車時也要戴好防護手套，並使用其它防護設備。
無接觸式收車和送車服務對需要的人群開放，包括NHS員工，其他關鍵員工以及在疫情中需要服務的人。
端到端的在線汽車維修服務Fixter確認，該公司的業務正在蓬勃發展，3月18日經歷了有史以來最繁忙的一天。該公司表示，在Covid-19危機中，客戶珍視Fixter公司提供的“無物理接觸”服務，將汽車收到公司，然後進行維修或保養，最後再送回到客戶家中。該公司還推出了送車回家之前的汽車消毒清潔服務，包括擦拭方向盤、檔位、駕駛控制裝置和手柄。
為必須工作的人員也有專門的服務提供。例如，疫情期間，Halfords向所有NHS前線工作人員提供免費的十項汽車檢查，通常這類服務收費15英鎊。十項檢查包括補足輪胎充氣，擦洗屏幕以及檢查油位，大燈和剎車燈，目的是幫助NHS工作人員在疫情期間正常工作。
車輛的安全召回怎麽辦？
一位讀者告訴我們，由於在病毒爆發期間關閉了經銷店，因此他們的豐田普銳斯安全召回的約定已被取消。
我們已經與在英國負責安全召回的DVSA進行了溝通，了解目前為確保與召回車輛相關的措施。該機構的一位發言人告訴我們：“除非絕對必要，人們應該呆在家裏，避免旅行。政府指南中講了離家外出的必要原因。DVSA將確保召回具有最直接道路安全風險的車輛。我們正緊急檢查召回程序，以避免疫情期間的混亂。”
車輛的征稅和保險不受影響
2014年Vehicle and Excise Duty從紙質光盤轉移到在線服務，駕車者可以使用政府網站在線續費新車稅。
MOT將在3月30日之後延長六個月，司機在處理汽車稅和保險時，可以使用現有的MOT證書。政府建議的行動限制也不影響保險和故障恢復保單的更新，因為這些都可以在線處理。
車輛救援公司仍然工作嗎？
主要的車輛救援公司，AA、RAC和Green Flag-仍在運營。RAC確認，仍在24/7全天候幫助在必備出行中出現故障的客戶。RAC在一份聲明中說：“我們還照常維修緊急服務車輛、送貨卡車和其他故障的重要服務車輛。
“我們的巡邏和救援小組正在遵循政府的指南，確保客戶在發生故障時的安全，並始終保持兩米的距離。“我們已經要求他們使用乳膠防護手套、手部消毒凝膠和抹布來清潔和汽車的接觸表面。”
車輛還能加油嗎？
目前，加油站仍然開放，並且油價正在下降，大多數關鍵員工可以用上便宜的汽油和柴油了。
本周Asda和Morrison都宣布，汽油價格每公升下降了12便士，原因是過去兩周的油價暴跌，導致批發燃料價格下跌。伯明翰的Murco加油站已成為2015年依賴首家將汽油價格降至每升1英鎊以下的零售商。
建議駕駛員加油時戴手套，因為由其他用戶也使用汽油泵，病毒會借著汽油泵堅硬的表面得以傳播。Public Health England說，“汽油泵也不見得比其它界面更糟，當然我們建議加油帶手套，回家就洗手。”
取消所有駕駛考試
取消所有駕駛考試三個月，但對“關鍵需求”崗位的人，例如NHS工作人員和未來的送貨司機有例外。理論考試停考將持續到2020年4月20日（含），駕駛考試停考三個月。這項政策適用於所有類型車輛的理論考試、路考和駕駛教練（ADI）標準核查。
運輸大臣Grant Shapps表示：“至關重要的是讓急需參加考試的人能夠考試， DVSA向有關鍵需求的人提供測試，例如NHS工作人員和在英國運送貨物的司機。”
買新車、取新車都受影響
23日，許多特許經銷商集團宣布將暫時關閉售車展廳。Sytner，Marshall Motor Group，HR Owen，Lookers和Chorley Group表示，他們在首相宣布所有非基本業務（包括汽車展示廳）停業之前，關閉門店。這意味著客戶仍然可以通過電話訂購汽車，儘管這種方法的吸引力非常有限。由於已通知經銷商人員待在家裏，就算下了訂單，也無法取車。這對汽車業絕不是一個好消息。
去年的新車註冊量下降了2.4％，降至六年來的最低水平，2020年的前兩個月這個數據進一步下降。之前，汽車經銷集團Pendragon的統計表明，去年虧損達1,640萬英鎊，連過剩的二手車庫存都賣不掉。主要經銷商Evans Halshaw和Stratstone的擁有人警告說，未來的前景看起來更加慘淡。
在線汽車購買網站BuyaCa推出了無接觸新車交接服務，適用於弱勢人群，例如老年人和已有健康問題的人，該公司正在尋找方法來幫助消費者和經銷商克服前所未有的挑戰。該公司表示，庫存正在增加，嚴格的準備和清潔流程能確保客戶的安全，消費者現在可以在家就能買到車，公司提供送車上門服務，對於關鍵員工，送車上門服務是免費的，正常情況下收費199英鎊，同時還贈送499英鎊的兩年保修。
購買二手車受影響嗎?
在政府的干預下，二手車經銷店也被迫關閉，並且民眾被告知不要外出，不要走親訪友，所以私人之間的二手車交易很少，這為革命性的在線二手車業務Cazoo打開了大門，Cazoo報告說，在當前消費者宅家，遠離社交的情況下，對在線二手車服務的需求強烈。
Cazoo擁有數千輛二手車庫存，類似於亞馬遜的倉庫，您可以在網站上完成訂購。每個發動機在出售之前都經過全面翻新，並在兩個小時的交貨窗口內，免費送貨。
售出的每輛車都提供7天退款保證，如果您對汽車不滿意，可以退款，此外還有免費的90天全面保修和故障援助。在疫情期間，為了保護客戶和員工的安全，汽車交付時采用較遠的社交距離。
