【2020年12月16日】疫情带来种种不确定性，加上国际局势纷乱，有些人觉得要勒紧腰带开始过苦日子了，对任何事情面临抉择时趋于保守；反观，有些人则开始思考危机在哪里，并且相信“危机就是转机”。
古人云：“乱世出英雄”，大概就是这类能以创新思维找到解决方法并付诸实现的人。假设，如果遇到事情总是抱持着“碰运气”而随便做出决定，等到事后发现才来失望与后悔，这样的人恐怕也无法成就大事。
一般人总认为创新者或成功的企业家一定是天赋异禀、得天独厚，或者是运气太好、生逢其时的人。但是研究企业与经营策略数十年的学者：克雷顿．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）、杰夫．戴尔（Jeff Dyer）与海尔．葛瑞格森（Hal Gregersen）却直言“并非如此”。
据研究得知，创新者与企业家其实比一般人更不喜欢冒险，他们不会贸然行事，而且也不会靠碰运气行事，而是擅长在不确定的情况下理智分析风险，找出通往成功的路径后再付诸行动。
学者们发现，创新的能力并非与生俱来，而是可以经由学习而获得，为了让大家学会创新的能力，他们提出两项关键的能力：“发现的技巧”（discovery skill）与“实现的技巧”（delivery skill）。藉由不断的锻炼这两项技能，你能务实地找出风险所在，从而扭转逆势，解决问题或达到想要的目标。
“发现”的技巧
不断地发想是找到创意与管理不确定情况重要的技能。就像任何一种技能一样，这是可以经由学习与不断地锻炼而成，例如，问对的问题，敏锐的观察、思考，不断地试验因果关系，串联人脉，你将能遇见机会迈向成功大道。
所以，从现在开始，可以经常练习以下发现的技巧：
●整合不同的概念或事物
将不相关的事件或概念连结起来，可能找到解决问题的方法。例如，霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）在担任星巴克咖啡执行董事长期间，面临员工严重流失的问题。
当时舒尔茨将三个完全不相关的信息连结起来思考：星巴克咖啡员工的流失率100%，70%的员工想要读大学；而远程教育可以让员工在工作之余完成大学学业。之后，舒尔茨设计出一个方案，以资助员工大学学费的方式，让他们就读亚利桑那州立大学的远程教学，不仅帮助员工取得大学学位，同时也解决了员工流失的问题。
●从新角度审视旧问题
提出疑问能够激发新的见解，找到新的关联性、可能性以及新的方向。不断反思、挑战现状，从一个新的角度来审视旧的问题。Square的创始人杰克·多西（Jack Dorsey）对自己提出了一个问题：“如何能让所有人或者小店家可以藉由信用卡直接接受付款？”然后他创建了电子支付工具Square。
●不断地探索问题的根源
找出问题的根源通常是解决问题最好的创意。就像印度塔塔集团董事长看到路上的民众全家四口共乘一辆摩托车，他心想是否能够为这些民众创造一款安全、经济实惠、全天候可用的汽车，于是价格最便宜的人民大众汽车—塔塔纳努汽车（Tata Nano）应运而生。
●分析因果关系
想到一个创意还需要做系统性的分析与实验，确认想法是否可行及是否具备效益，有时需要借助统计学或数学的分析工具。另外，有时候创意很好，但执行的成本过高不符经济效益，或者客观环境难以促成，也需纳入考量。
●串联更大范围的事物找到机会
经常与不同想法的人们交谈，跨越不同文化、社交圈、学术领域，集思广益，藉以发现新的构思。捷蓝航空（JetBlue Airways）创办人大卫·尼勒曼（David Neeleman）有一次跟员工谈起了处理纸本机票的苦恼，聊着聊着便想出了电子机票这个新点子，机票问题就迎刃而解了。
“实现”的技巧
有了创意的点子，还要具备能够将创意付诸实现的技巧。实现的过程可不是一步登天那么容易，是一个循序渐进的过程，过程中很可能遇到阻碍、挫折，需要不断地修正计划及试验。这时你需要三个重要的特质：热情、亲力亲为和坚持不懈。
●热情
跟家人、朋友、潜在客户、赞助者与其他参与者分享你正在解决的问题或创意，你的热情能得到更多的支持与鼓励，也可能获得更多的资源让你的创意继续推动下去。
●亲力亲为
正因为实现的过程充满荆棘，不可能都不犯错，因此最好亲力亲为，掌握第一手资讯，如此你能洞见问题的先机，找到关键的困难点。
●将巨石推上山顶
面对困难重重，不确定的未来，是不是能坚持下去，考验的是你的决心与毅力。馅饼不会从天上不会掉下来，想要成功必须不断的前进、前进，越挫越勇，将巨石推上山顶才能真正实现成功。
面对疫情 我们必须创新
疫情期间有些人似乎已经做好心理准备，打算在保持现状的前提下，缩衣节食度过难关。然而大家可能忽略了，疫情衍生出的许多问题，也正需要有人找出新的解决方法。
目前已经有一些人或企业开始行动，例如，越来越普遍的远距医疗、食物与杂货外送服务、远距教学等。还等什么呢？我们需要更多创新的人才。现在开始积极培养这两个技巧，希望大家都能扭转逆势，开创新契机！
