【欧洲希望之声特约記者羅拉編譯報導】購物者被警告,在網購時請慎用銀行轉賬,原因是如果出現問題很難把錢要回來。就在最近,4名男子從100名受害者手中,騙取了近55.2萬英鎊。
詐騙者在網上為不存在的產品和服務打出假廣告,說服受害者通過銀行轉賬購買。但如果您通過銀行轉帳付款出現問題後,您將無法獲得與信用卡和Paypal付款同等的保護。
今年3月份的數據顯示,銀行轉賬欺詐在過去一年中增加了一倍以上,但受害者僅拿回了20%的被欺詐的款項。
今年5月底新防欺詐規則生效,以更好地保護人們免受此類欺詐,但這個規則只是銀行自願選擇加入,所以不能保證您的錢百分百能回來。
有些銀行還沒有簽署加入這個規則,但即使您的銀行加入,在銀行認為您有“重大疏忽”的情況下,還是不能找回您的款項。因此,為了避免這種事情發生,請您應該考慮在網購時使用信用卡付款。
如果您使用信用卡購買了價值至少100英鎊的商品,您將受到《Consumer Credit Act 》第75條的保護。這意味著,如果您購買的商品出現問題,或您根本沒有收到商品,信用卡提供商和賣家都負有同等責任。請記住,您需要在購買之日起六年內提出索賠。
如果您使用借記卡付款,您也可以通過借記卡提供商的“chargeback”計畫獲得退款。但這個與第75條的保護不同,這是一項銀行自願加入的計畫,而非强制性的法律。這意味著使用信用卡通常更安全。如果您確定每月能還上最低的還款額,您就可以使用信用卡。
如何保護自己免受欺詐
ACTION Fraud建議採取以下措施確保資金安全:
在網購時,警惕任何通過銀行轉帳或虛擬貨幣付款的請求,堅持採用更安全的支付方法,如信用卡或PayPal等支付服務。
傾聽您的直覺:如果出現問題,腦子裏就要畫個問號。除非您瞭解並信任收款方或企業,否則不要為商品或服務付款。
從數據洩露中獲取的個人信息,使欺詐者越來越容易創建具有高度針對性的網絡釣魚郵件和來電,請留意這些信息。不要認爲他們能夠提供一些您的基本信息,就認爲這些來電和郵件是真的。
要始終警惕不請自來的讓您提供個人或財務信息的要求。
索賠時間因提供商而異,因此請仔細檢查是否有任何索賠截止日期。
如果不測發生,您需要寫信給您的信用卡提供商,說明發生的事情,並要求退款。
如果您更喜歡使用PayPal,付款系統提供商會在您購買後的180天內為買家提供保護,這樣您就可以在出現問題時獲得退款。
官方建議是,要求購物者不要使用銀行轉賬購買商品。
代表銀行業的UK Finance表示:“始終使用信譽良好的在線零售商和拍賣網站推薦的安全支付方式,對通過銀行轉賬付款的要求要非常警惕。”
如果您認為自己被騙了,您應該立即聯繫您的銀行或信用卡提供商,以便您的銀行可以嘗試跟踪資金,並防止任何進一步竊取您資金的企圖。
您還應該將情況報告給Action Fraud網站,或致電0300 123 2040。
由於欺詐者可能會再次碰運氣,因此請關注您任何可疑交易或付款請求。