社交媒体推特上的照片显示，英国皇家邮政在布里斯托尔（Bristol）的分部，地上堆积了像山一样的包裹；埃塞克斯郡（Essex）和曼彻斯特（Manchester）的分类中心也有成堆包裹，工作人员不得不将部分包裹堆在室外。
此外，连接法国与英国的多佛尔港（Port of Dover）也因货物量暴增，法国港口边境塞满了运送礼物或是圣诞大餐的货车，车队长达32公里，排队等着上货轮进入英国多佛尔港。
英国《每日邮报》（Daily Mail）近日的报导称，工会负责人在全英国都报告了物流中心有包裹山堆积的景象。在企业主抱怨包裹需要一个月才能到达后，工会负责人将今年圣诞的包裹运送描述为“噩梦”。
疫情下民众大规模转向网络购物，让今年递送包裹的数量预估增加2亿个。而节日期间的网上购物订单预计将增长50%以上。代表英国邮递员的通讯工人工会（Communication Workers Union）称，皇家邮政的工作人员正“面临着前所未有的工作量”，“疫情+圣诞节+创纪录的交通状况” ，他们正在竭尽全力为公众服务。
有皇家邮政的家属表示，家人必须每日凌晨两点出门工作，才能消化一座座包裹山，但似乎没有消化完的那天，运送日程已排到一个月后，但订单还在持续增加。
通讯工人工会的副秘书长普林格尔（Terry Pullinger）则称，职员需遵守社交距离规定以及病毒的不断蔓延让情况变得更糟糕。他对英媒BBC表示，没有预料到这种程度的包裹，“似乎每天都在增加”。
皇家邮政的发言人回应称，已雇用了3万多名临时人员，来因应海量的包裹。共开设了8个中心来处理增加的包裹量，并将运行周日包裹递送服务。
