（欧洲希望之声编辑综合）高情商，就是从内心散发出来的一种东西。
一个人的成就，情商占80%，专业技术、智商占20%。哈佛大学之所以人才辈出，主要原因不是专业技术，而是注重情商教育！以下是高情商的十个表现，非常值得一读！我们和别人谈话，归根到底，最好的结果是，说话的人舒服，听你说话的人也舒服。
如果想做高情商的人，一定要牢记这10点：
1、不抱怨、不指责
高情商的人不指责别人，不抱怨别人。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的事情。
2、热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
3、包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
4、沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
5、多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人，反而会固步自封。
6、保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
7、学会聆听
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
8、有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
9、每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
10、用心对待他人
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
低情商的三种典型表现：
第一，抱怨。
抱怨看起来似乎是人之常情，但事实并非如此。无论是碰见糟糕的人，面对糟糕的事，还是对自己不满，抱怨都不是明智之举。抱怨不仅徒劳无益，还分散人们对应该关注的事情的注意力和精力。抱怨是一种消极心态的象征，不去深入地观察现实，不去为改变现实做积极的思考，而是一味地怨天尤人，这是一种没出息的表现。即便是糟糕的现实不能改变，那么抱怨比忍受更能增加人们的痛苦，而博得同情意味着将自己的弱势地位展示给别人，实非强者所为。总之，抱怨是弱者不明智的选择。
第二，顺毛驴。
经常听到朋友说，“我们家的孩子是顺毛驴，好好说怎么着都行，逆着他，怎么都不行。”“顺毛驴”固然是人类渴望尊重的自然反应，但也是情商低的一种表现。假如，这件事情对我们不利，那么别人用好话要我们做，我们也做吗？假如这件事对我们有利，但是别人的态度不好，我们也放弃吗？别人表面上对我们好，但是居心不良，我们也要对他们好吗？别人态度不好，语言讨厌，但是心地善良，对我们真心实意，我们也对他们不好吗？为什么人们爱听谗言？所有这些都是“顺毛驴”的缘故。不根据事实和利益进行判断，而一味的“顺毛驴”，就很容易被别人牵着鼻子走，为人所用，因小失大。
第三，任性。
我们身边总不缺乏这样的人，他们经常这样说：“我宁可……也不……”“我知道那样做好，你说的道理我明白，但是我不愿意。”任性的人总是宁愿付出很大的代价，也不愿意委屈自己一点点。这是因为他们的自尊心过于脆弱了。这样的人不能委曲求全、顾全大局，常常因为“小不忍”而“乱大谋”。他们因为缺乏弹性，很难在复杂的得失中做出明确的判断。因为缺乏自制力，常常遭受不必要的打击进而受到重创。
概言之，低智商的人有时候很难控制自己的情绪，亢奋时容易口不择言，冲动地做些决定，有时候不经意间伤害了别人也不知道，又是情绪低落时又久久不能自拔，甚至长时间处于自怨自叹中，有时还会悲观厌世，情绪的反复让自己和很困惑，有时也很痛苦，原来是自己的控制能力太差，情商太低····
“情商低”的人，与他的原生家庭有很大的关系。“情商低”的人，从小都有哪些表现？来自哪些家庭？
1 控制不住情绪
控制不住自己情绪的孩子，往往有同样控制不住情绪的父母。生活中，对孩子发脾气是不可避免的，但是如果频繁起来就会给孩子带来伤害。
父母的怒火会给孩子的情绪造成巨大的伤害。父母发火的时候，孩子心中会充满恐惧。
“妈妈发火时真是吓死人了，可我一点儿办法也没有。如果哪一天妈妈突然不要我了，那我该怎么办啊？”
孩子对某种状态感到无能为力时，就会有一种挫折感；想到未来不知怎么办时，就会充满恐惧。如果父母经常大怒，孩子长大后就会得压力障碍症，导致孩子大脑机能出现异常。
这样环境下的孩子，长大往往也不能控制自己的情绪，因此会吃很多亏。
2 不和谐的家庭
父母经常吵架，即使没有造成给孩子的直接伤害，却间接地在伤害孩子。就像喜妈在导语中提出来的那个孩子，因为父母吵架闹离婚，他收到了来自家庭的伤害，导致孤僻，不爱讲话，不喜欢社交。
有时候与其隐瞒你们生活的不和谐，不如避开争吵，大大方方向孩子承认。
3 强势父母，孩子没主见
没主见的孩子，也是“低情商”的一种表现。这样的孩子，往往容易信赖依恋他人，不容易独立，在社交上处于被动的一方，常常被别人欺负。
弱势的孩子，要么同样有唯唯诺诺的父母，要么就是有强势掌控的父母。
4 犯错总是会找借口
犯了一个错误，不去反思自身的不足，而是为自己找借口去说服别人和自己，这样的孩子，在社交上处于他人都不愿意接触的一方。表现在没有责任感，没有担当上。
这类孩子的父母，往往在儿时就影响了孩子。打个比方，不小心弄坏了别人的东西，父母会说：“啊，小孩子不懂事，你不要计较。”而不是教育孩子面对自己的错误勇于承认。这样的孩子往往在以后也不容易有好的社交。
一个高情商的人懂得尊重别人，体恤别人。面对一件自己熟悉而别人陌生的事物，不盛气凌人，不高人一等，没有嘲笑，没有讥讽。
我们和别人谈话，归根到底，最好的结果是，说话的人舒服，听你说话的人也舒服。
有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了，觉得在说话中抖抖小机灵，言语上压倒别人，就能展示自己机灵过人的头脑和高级无限的智商。
锋芒毕露的人也许很聪明，脑子转的很快，但是，并不代表情商高。
我们都喜欢和那些令人感觉温暖的人亲近、来往。因为这样会觉得很舒服，很放松。我想，你肯定也见过这样的人吧，温温和和，像太阳也像泉水。
在一起聊聊家常也好，讨论讨论什么话题也好，你没有感觉到在争论，甚至没有说服，在一起闹哄哄的也开心，就算沉默，那也是一种让你不尴尬的放松的沉默。
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责任编辑：陈雪
